MARKETING PUBLIK RELATION
Penertian marketing public
relation adalah proses perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi program-program
yang dapat menarik pembeli dan
memberikan kepuasan kepada konsumen melalui komunikasi pemasaran.
Jadi MPR merupakan perpaduan
(sinergi) antara pelaksanaan program strategi pemasaran dengan aktivitas
program kerja PR.
PERUBAHAN PERUBAHAN PROSES
MARKETING
Pada tahun 1970 an muncul konsep
pemasaran strategik. Di tahun 1980an konsep pemasaran berorientasi pada
kepuasan pelanggan dengan ipaya memberikan kualitas pelayanan prima (service of
excellent).
Sejak tahun 190an tidak lagi
mengginakan konsep pemasaran konvensional (product, price, promotion and
placement) yang digunakan pada tahun 1990an.
SEJARAH KONSEP MPR
Kotler pertama kali yang
meneteskan konsep mega marketing yang merupakan perpaduan antara kekuatan
Publik Relation dan marketing MIX
Kemudian Thomas L. Harris (1991),
melalui bukunya yang berjudul The Marketers Guide To Public Relation yang
melahirkan sebuah istilah MPR, dengan konsepnya bahwa, Marketing PR adalah
sebuah proses perencanaan dan pengevaluasian tentang onformasi program yang
menghubungkan antara konsumen dan produsen.
STRATEGI MARKETING PUBLIC
RELATION
3 komponen yang berkaitan erat
dengan kiat-kiat MPR
1. Marketing
PR plan, yaitu perencanaan yang merupakan dasar mencapai tujuan
2. Marketing
PR strategy, yaitu sarana untuk mencapai tujuan marketing
3. PR
Tactics yaitu, sebagai pelaksanaan program untuk mencapai tujuan
Faktor-faktor penyebab
dibutuhkannya strategi MPR, menurut Philip Kotler (1993) menyebutkan bahwa
1. Menigkatnya
biaya promosi periklanan yang tidak seimbang dengan hasil keuntungan yang
diperoleh dari keterbatasan tempat
2. Persaingan
yang ketat dalam promosi dan publikasi melalui media
3. Selera
konsumen yang cepat mengalami perubahan
Makin menurunnya perhatian atau
minat konsumen terhadap tayangan iklan